Statkraft

 
 
 
 

En el 2014  se mantuvieron algunos canales de comunicación con los que se venían trabajando previamente y se crearon otros para mejorar la comunicación e interacción con el público interno (trabajadores). Asimismo, y como parte de la estrategia de alcanzar al público interno en provincias, se descentralizaron los eventos, contando así con reuniones informativas generales y desayunos con gerencia, tanto en Lima como en provincias.

Adicional a ello, se hicieron cambios en la intranet local (“Powernet”) para permitir un mayor flujo en el intercambio de información con los trabajadores. También se contó con un boletín interno nuevo, llamado “Newsletter”, con el cual se difundieron las principales noticias internas de la compañía.

Como medio escrito se dejó de producir el COMPower, siendo reemplazado por la revista People&Power, la cual se produce íntegramente en nuestra casa matriz; sin embargo, el año pasado esta revista contó con noticias de todos los países, reforzando el enfoque global de la organización.

En cuanto al público externo ―empresas, gobierno, proveedores y comunidad―, se desarrolló una estrategia de comunicaciones que tuvo por objetivo iniciar el posicionamiento de Statkraft Perú y su modelo corporativo de gestión global. Entre las acciones destacadas de 2014, cabe mencionar que se tuvo la presencia de nuestro Country Manager en medios de comunicación a nivel nacional, en publicaciones especializadas y en eventos del sector, lo cual permitió efectuar impactos positivos relacionados a la forma en la que gestionamos el negocio. Se suma a esto la participación en un concurso de responsabilidad social corporativa, lo que contribuyó a mostrar la forma en la que se viven los principios de negocio corporativos de la compañía, de desarrollo sostenible, responsabilidad corporativa, y conocimiento técnico del equipo.

Cuadro 17: Medios y temas de comunicación con grupos de interés

 
Grupos de interés
Trabajadores
Accionistas
Clientes
Comunidad
Gobierno
Mecanismos de comunicación y participación
  • Boletín electrónico FLASH
  • Revista People & Power
  • Comunicados
  • Llamada POWER (línea telefónica)
  • Powernet (Intranet)
  • Reunión Mensual con sindicato de trabajadores
  • Inducción Corporativa
  • Reunión Informativa General
  • Reunión de Alineamiento Mensual (líderes)
  • Campañas de comunicación interna
  • Correo electrónico
  • Línea telefónica
  • Junta general de accionistas
  • Publicaciones
  • Correo electrónico
  • Línea telefónica
  • Publicaciones en medios nacionales
  • Eventos empresariales
  • Eventos del sector
  • Comunicación interpersonal
  • Línea telefónica
  • Paneles
  • Publicaciones en medios nacionales
  • Asambleas
  • Mesas de diálogo
  • Correo electrónico
  • Línea telefónica
  • Reportes
           
 
Grupos de interés
Trabajadores
Accionistas
Clientes
Comunidad
Gobierno
Temas de diálogo
  • Cultura organizacional
  • Proyectos
  • Temas operacionales relacionados a las centrales
  • HSS
  • Proyectos de Responsabilidad Social
  • Crecimiento de la compañía
  • Buenas prácticas ambientales
  • Sociales: gobierno corporativo
  • Resultados financieros
  • Entorno político
  • Operacionales: para garantizar el buen servicio
  • Económicos y comerciales: facturación y cobro
  • Sociales: compromisos asumidos
  • Sociales: programas de desarrollo local
  • Mano de obra local
  • Actividades a desarrollarse en áreas de influencia
  • Sociales: gobierno corporativo
  • Entrega de energía
  • Temas del sector